笙亓
18回答
昨天来了两间客人 和我年纪差不多吧 两对情侣 她们人也还可以 但就是感觉很别扭 随地扔烟头 垃圾放在门外 问有没有人扔 洗衣服还让我帮忙烘干 我不想多事就都同意了 我的民宿也不是很贵 就是感觉 非常随意 还闹闹哄哄的 可能这些我确实不喜欢吧 但也不是大事 就是这样的人让我感觉我会被剥削 头很大 他们说续住我都不愿意 走了我感觉很放松
9温暖
18条回答
理解个体的差异性,心情会好些
喜欢评差评的客人确实是有的,您作为网络时代的经营者真的不容易。 所以在给客人宾至如归的感觉,和维护自己的利益中间找到平衡是很重要的。这是个长期的功课,记得多在咨询中和咨询师讨论。祝您的生意越来越顺。
笙亓
2年前
可能是因为之前经历过,客人不讲道理还差评,所以之后学会了多一事不如少一事,有些时候是不能讲道理的,群众的眼睛不是雪亮的。
笙亓
2年前
可能是因为之前经历过,客人不讲道理还差评,所以之后学会了多一事不如少一事,有些时候是不能讲道理的,群众的眼睛不是雪亮的。
何文
咨询师
2年前
这世上确实什么样的人都有。开门做生意又意味着准备迎接四方来客。这些客人中难免又有些素质低的人。 所以这时说明规则就很重要,比如态度温和而坚定地说明烘干服务是不包含在民宿房费之内的。虽然不想得罪客户,但是也不该委屈了自己啊。 这是一个规则和边界的问题,在态度很好的前提下和客户说清楚,也是在保护自己。
这些做法让你感受到不舒服,应该是让你投射到了你心里一直不喜欢的模式。
这世上确实什么样的人都有。开门做生意又意味着准备迎接四方来客。这些客人中难免又有些素质低的人。 所以这时说明规则就很重要,比如态度温和而坚定地说明烘干服务是不包含在民宿房费之内的。虽然不想得罪客户,但是也不该委屈了自己啊。 这是一个规则和边界的问题,在态度很好的前提下和客户说清楚,也是在保护自己。
你常会有被剥削的感觉吗?
是不是在门上张贴一下会好点。
笙亓
2年前
我可能还要和他说吃饭要用筷子,饿了要吃饭
对方的没有教养、不礼貌,让你去“善后”。 其一,他们的言行不爱护环境、不尊重你,让你感受上很不舒服。其二,他们只给了住宿费,没有给善后服务费。 遇到这样的事,换谁都和你一样不舒服的。 建议:给他们“立规矩”,最好到店时就温馨提示,比如洗衣机可以提供使用,水费电费不用他们支付,但需要他们自己动手;垃圾要扔到什么地方,等等。
笙亓
2年前
是的,应该和我总是给自己设置界限有关,我看到了和我不同的人,我有点焦虑。
刘杏芬
咨询师
2年前
除了昨天的客人,其他的人如果超过了你的界线,会不会有同样的感觉呢? 你觉得自己是否习惯的给自己设一些界线? 过界(安全区域)了会引起你的情绪变化?
习惯有边界的人遇到了习惯突破边界的人
笙亓
2年前
我可能还要和他说吃饭要用筷子,饿了要吃饭
时光轨車
2年前
可能是一开始接触的时候,没说清楚吧,讲下垃圾要丢垃圾桶里,烟头要放烟灰缸里,不提供烘干衣服,或者烘干衣服额外收费。
所以你想要解决什么问题呢?还是只是说一说,说出来会轻松点?
可能是一开始接触的时候,没说清楚吧,讲下垃圾要丢垃圾桶里,烟头要放烟灰缸里,不提供烘干衣服,或者烘干衣服额外收费。
相关问答
#我的猫猫# 5个回答
#原来做个人成长中对自己是那么的重要,如果不是有这个平台的话,即便以后談新恋爱,我猜还是很难开花结果的。 现在他已经答应我不再说不可能了,也跟我说要我证明给他看我有改变,然后我在这段关系当中也会勇敢提出自己的需求,现在我们两个的关系是平等的。[坏笑] 自己有情绪的时候,也慢慢地在训练自己,不要找他,跟他说一声,需要陪伴,就做出自己的事情,看看影片也好,滑滑手机也好,就是不要再把关注点放在他的身上。 现在他关机也不会有太大的情绪波动了,他关机是他的事情,与我无关,我没有必要为他这个举动而责怪自己是不是哪里做得不好,他关机,就随着他关机就好了,我享受我自己的生活。 要相信自己是美好的,棒棒的,就开心满足的过自己的生活,做好眼前该做的事情,那我跟他也会慢慢地变好了。 现在平常跟他聊天的时候也蛮开心的,他也不会敷衍我,也会哄我笑,跟这个人真的很神奇,总是感觉好像在分开以后我才开始慢慢地懂这个男人。 现在会读得懂,他说话背后真正的意思是什么,这一点真的感觉蛮神奇的。[亲亲] 哎,谁叫我们之前发生的那么多事情了,但是这两三个月真的比以前要好太多了,真的很感谢朱老师和梁老师[爱心][爱心][爱心][玫瑰] 我也知道有些事情是急不了得,与其那么心急,倒不如真的开心的过自己的生活,跟他相处的好了,自然一切都会变好了,不用想太多,我有没有改变,他其实也能感觉得到的。[可爱][鼓掌][鼓掌][鼓掌] 希望再隔个两三个月会有好消息吧。[爱心][玫瑰][西瓜] 为自己美满的生活,更美好的自己加油点赞。[爱心][爱心][爱心]# 6个回答
#…# 10个回答
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