图图
8回答
遇到挺多这样的状况的,来访者说了几分钟,就一直追问怎么办,甚至有的来访者会说,你不要废话了,不要扯东扯西,我现在立马要求你告诉我怎么做,遇到这样的来访,我想听听各位同仁们,怎么回答更好呢?
8温暖
8条回答
补充细节…与来访共同补充关于这个问题的细节,您想象一下,来访带着一幅画找到你,希望您给他的画图色,您要做什么?确定你们现在有什么颜色,这幅画为什么是这样的结构…这个具象的东西是什么功能……试试一点点慢慢来……
确实有很多又焦虑又急躁的来访,如果没有把握还是不要接这种了,因为即便你直接给答案,可能都不在她的心趴上,她反而还会觉得你有问题。
这种情况有点像咨询师被来访给带节奏了,建议你找一个督导师做到一案一督,估计可以解决你目前的困境
看到他很着急想要确定的、权威的答案,看到他这个急迫背后内心真正的想法
暂时想到或许可尝试说: 感谢你对我的信任,我可以按照我的行事习惯告诉你怎么办,但是你真的愿意完全照做吗?你能接受做了以后的结果吗?最终的结果是你自己要承担的,我没法帮你承担
你可以问他:“这个问题的形成大概是多长时间?”你再告诉他:“通过你们的配合,可以多长时得到改善。”因为问题的形成不是一天两天,化解还要通过你们之间的配合。
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