。。。
8回答
目前做类似淘宝美工的工作,东西基本要第二天才能发货,但是老板和另一个客服有时候都说今天能发,其实客人有些明明急用的,不应该这样说,我感觉这样算欺骗,如果是我自己买,我觉得这样很过分,是欺骗,代入自己,但是老板那边我不说了,因为有次催货他也在,但是我想和这个客服说,只是不知道怎么说,要不要说,叫她以后可以最好不要说今天可以发,要是催货就麻烦,但是由于我自己说话很容易把话说不好掉,所以在想怎么说,说不说,没有说实话又不会把东西搞糟的情况能力
10温暖
8条回答
建立边界干,也是保护自己的一种方式。勇敢的表达吧
客服怎么说是客服的事,不要无端让自己卷入他人的事情当中,这可能也是大部分人要学习的功课。
不要踏入别人的因果,徒增烦恼。相信老板和客服能处理好,他们想争取更多客户,也是要把你的工资赚出来啊,如客人的紧急需求,也能安排加急快递。客人着急,应该提前计划好,或者买现货,不满意会投诉或退货,老板和客服必须对应和反思啊。
可以让客服说,我们会尽快发。
诚实守信,会使自己的工作更好开展…
看到同事和老板说话不严谨,你感觉那样做对不起客户的信任,可是你很诚实,很想指出来,内心又担心说出来破坏关系。感觉内心内耗。
在不损害彼此利益的基础上,坚持自己的本心
相关问答
#当时实习完了,就在单位开实习证明,完事情以后人家两个拿水杯去了。我很慌乱我不知道我该去哪里,生怕错过什么,也不知道去哪里办理。需要跟着她们才知道干嘛。 还有一次去那边开会,去了人家认识那边朋友,聊天说话,找朋友去了,而我一个人在那里不熟悉也不认识任何人,很拘束。不知道该去哪里。该干嘛。 她们3个人经常说话。一起下班吃饭。睡觉。上厕所。而我在宿舍被估计。她们一起议论我,开会一个人坐在那里。她们是一群人说话。没人和我说话。没人帮助我遇到事情不知道找谁,一个人难堪。 开会一排排站着,我站的不稳被挤的,我说往那边一点,有个女的就语气不好的说昂昂昂让你进来。不接受我的那种。 出了错,恨不得她们抓住把柄都来指责呢攻击你踩你一脚。 一起去分店开会。路上我一个人走,我部门两个女的一起。我跟后面。我对象和男的走。后来看我一个人在后面可怜。看我可怜跟不上才过来一起和我走。 那两个部门女同事不和我一起走。 还有去了开会做前面,有个女的也在,就我两,后来那个女的自己去后面了,尴尬的我,那里好像是领导的位置。还要提问。在一看后面那么多人。别人都占好位置满了,我为难的不知道去哪里。我知道好像能看出我可怜的样子。我对象越看我我越不自在。不想让他看到我自卑的一面。# 3个回答
相关话题
#感情那些事# 4987196个回答
#人际关系# 2214696个回答
#压力太大怎么办# 1401088个回答
#职场二三事# 473631个回答
#个人成长# 7957776个回答
#抑郁求助# 444290个回答
#焦虑怎么办# 881858个回答
#心理咨询# 2019192个回答