冲突有时并非孩子引发，而是外界导致。这时候，我们要鼓励孩子捍卫自我的界限。这种捍卫应该是坚定的，但也必须是冷静的、温和的、不伤害自己的。如果发现孩子处于一个极容易引发冲突的环境，那么父母就要引导孩子脱离这个环境，摆脱这个环境中的人。