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郑洁
问
沟通的意义决定于对方的回应 ⭕沟通没有对与错,只看是否有效果。 ⭕在沟通中,自己说得多对,多有道理没有意义,对方收到你想表达的讯息才是沟通的意义。 ⭕因此自己说什么不重要,对方听到什么才是最重要。 ⭕在潜意识层面的沟通讯息的发出与接收比意识层面的大得多。 ⭕沟通成功的先决条件是和谐气氛。
1温暖
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