万娟
情绪管理的四个水平: Level1:能觉察自己的情绪及情绪背后的原因 Level2:能处理调节自己的情绪 Level3:能觉察他人的情绪及情绪背后的原因 Level4:能处理调节他人的情绪 这些能力的达成都以觉觉察自己情绪和需求为基础,通过日常的练习变成一种自动反应。
1温暖
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