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范翠玲

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沟通小技巧【一】你有听过“南风效应”吗？法国作家拉.封单曾写过这样一个寓言。北风和南风比谁能把行人身上的大衣脱掉。首先北风先鼓劲吹出了一股冰冷刺骨的冷风，结果行人们为了抵抗北风的寒冷，把衣服裹的更紧了。而南风则选择慢慢吹出柔和和温暖的热风，行人们觉得很温和，选择解开了纽扣，把衣服脱掉。结果很明显，南风获得了胜利。通过这则寓言，我们可以看出，温柔暖和的沟通方式，永远比冰冷冷不带感情的沟通更人们接受。南风效应便由此诞生。