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张凤琴
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情绪不是敌人,它们是盟友,而且是最忠实的盟友。 之所以说是最忠实的,是因为情绪从不会说谎。他们会把我们最真实、最底层、甚至被我们压抑的自己都不知道的情感表达出来。 所以,每一个情绪背后都是一条通往真实自我的通道。它引导我们去抵达真实的自我,让我们有机会成熟和成长。
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#今晚想聊聊成熟与稳重 成熟不是成年人的专有名词。年纪大并不意味着就是成熟,年纪小也并非代表就是幼稚。年龄可能是一个人是否成熟的基础条件,但不是一个决定因素。 一个人在逐步具有思考能力,和形成自己三观时,便不再受到年龄的限制,使他/她成为成熟的人。 很多成年人年纪不小,思想却依然幼稚。很多年轻人年纪不大,思想却异常成熟。 到底是什么促成了这两者完全不同的结果?成熟和稳重又有什么关系?是不是成熟的思想就能带来相应稳重的行为? 成熟和稳重是两码事,两者不在一个层面。 一个成熟的人,不一定表现稳重。 一个稳重的人,表现相对成熟。 成熟最重要的标志,包括不仅限于: 1、正确和完整的三观; 2、开阔的眼界和丰富的阅历。 稳重最重要的特点,包括不仅限于: 1、高情商的原则和底线; 2、稳定的情绪和安静的灵魂。#
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#第138天 沟通高手的特质 1)拥有多样的行为反应能力:意思是,面对不同情况能够采取不同的反应策略,以便沟通对自己有利、对对方有效。不擅长沟通的人,往往固守自己的一种反应模式,要么沉默、要么攻击、要么只会暗示而不敢明示,结果往往无法达成有效沟通,还会生一肚子的气。 2)拥有挑选恰当行为的能力:意思是,可以根据沟通的情境、目的和对他人的认知来变通地挑选合适的沟通方式和行为,不怀恶意地运用好“见人说人话”的原则。 3)拥有表现行为的技巧:有了上面两种能力还不够,沟通高手还要能够行云流水地把“人话”说好,才能既不违背自己、又不伤害对方、达成沟通目标。 4)拥有一定的认知复杂度:通俗地说,就是可以从不同角度看问题。比如,丈夫下班回到家一言不发,妻子如果是个沟通高手,就会冷静平和地从多角度来思考和感受,而不是立刻认定丈夫“有外遇”,然后产生过度反应。反过来说,当你发现自己与人沟通时很容易反应过度的话,那么你就需要尽快架构和训练自己的多角度认知能力、而不是陷入“众人皆醉我独醒”的孤芳自赏里去。 5)拥有同理心:同理心又叫共情,最早由人本主义心理学家罗杰斯提出,现在已经成为许多不同流派的心理咨询师共同重视的一种重要而基本的能力素养。同理心类似于将心比心、换位思考,但又比它们更深刻、更有效。 6)拥有自我监控的能力:意思是,沟通高手不仅能够理解对方,还能够随时自我觉察和管理,不断修正自己不恰当的表达和行为反应等。 7)拥有承诺的能力:承诺,在这里指发自内心地重视关系、重视对方,愿意真诚地倾听和陪伴对方、也愿意以开放的心胸调整自己的看法、而不是只顾自己说。 总结起来,一句话:人人都可以训练成为沟通高手,前提是先要具备开放和真诚的沟通态度。#
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