程继凤
正确的道歉流程: 承认错误+复盘原因+弥补措施+改变行为 而不是: 敷衍道歉+为自己开脱+明里暗里指责对方不好+质问对方为什么不肯原谅
正确的道歉流程:
承认错误+复盘原因+弥补措施+改变行为

而不是:
敷衍道歉+为自己开脱+明里暗里指责对方不好+质问对方为什么不肯原谅
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