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孙三丽
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学会复述 有意识地重复对方刚说过的话,再加上一个“开场白”,这会让对方知道,你很专注地听了他的发言,且你很在乎他说的是什么。如果你可以用简要的语言清晰地转述他的意思,或精准地抓住对方的关键想法,那么你们的交流往往会事半功倍、效果显著。比如:“你是说……”“你刚才说……”“如果我没有理解错,你的意思是……”“看看我是否听得清楚,你说……”
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