问
道歉本是修复裂痕、缓和关系的手段,但有些道歉让人听了更难受。
1.道歉中夹杂着“狡辩”
如果道歉者并未真正意识到自己的错误,在说“对不起”的过程中试图用各种借口来减轻自己的责任,这种“道歉”更像是一种辩解,让人感受不到真诚。
2.把道歉当免死金牌
这些人觉得自己说对不起就够了,对方就得原谅,否则就是不给面子。这种道德绑架让被伤害的一方更难受,心理压力更大。
3.用道歉暗示优越感
“对对对,你是对的,我错,好了吧?”这样的道歉方式给人一种高高在上的感觉,像是说反话,暗示自己的判断、价值观、秉性比对方更好,这种道歉就成了一种贬低和批评,让人感到被侮辱和不被尊重。
真心的道歉应该是不掺杂任何个人情感和借口,道歉者应勇于承担全部责任,不推卸、不辩解。道歉者还需展现出同理心,理解对方的感受,避免攻击对方的性格或价值观。