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孙三丽
问
我们要学会赞赏对方，获取对方的好感，从而更好地进行沟通。
但是这里的“赞赏”不是简单的夸奖，更不是违心的奉承，它包含两层意思：一是要先识后赏，面对问题时不能只看结果，要看到事情的过程和发展，看到对方在事情发展过程中的闪光点；二是要从优点出发，帮助对方发现他的优点，并给予鼓励。
每个人都会喜欢经常赞赏自己的人，这是人性深处的需求。
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