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杨宝英
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当我们收到负面评价时,可以把它看作一个“数据点”,而不是一个“判决”。那个数据点告诉你: 第一,对方是这么看待这个问题的。他的这种看法由他的认知决定。 第二,你们之间可能存在着沟通或认知上的差异。 第三,由你来决定,这个数据是否对你有用,是否接纳,讨论,还是忽略?
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