0571-288834323
陈丽琼
问
修复式对话的五个步骤
有效的修复式对话包含下列五个步骤：
1．学习倾听并解读自己的情绪，从这些情绪反应当中找到自己心灵深处的各种需求。
2．寻找合宜的词汇，描述为什么发生的事情让你觉得苦恼。
3．至少提出一个你觉得有助于解决问题的建议。
4．用心聆听对方的反应，并尝试了解他真正在乎的事。5．达成共识，找出两个人都可以接受的解决方法。
对话的气氛可以严肃也可以轻松，最重要的是以彼此尊重、合作的态度，取代强求与批评。
相关问答
相关话题
#感情那些事# 5316654个回答
#人际关系# 2343026个回答
#压力太大怎么办# 1461096个回答
#我需要心理咨询吗# 1239614个回答
#职场二三事# 500106个回答
#个人成长# 8781030个回答
#抑郁求助# 470610个回答
#焦虑怎么办# 952588个回答
#心理咨询# 2174138个回答
#一句话描述你现在的心情# 1922562个回答
不满意退款
服务承诺
平台担保
专属服务
服务时长
7*24小时服务
在线咨询
咨询方式多样
语音文字电话视频
方案定制
专家团队讨论
定制解决方案
