1. 守住“心理边界”是底线。 * 不八卦隐私，不随意倾诉。 * 拒绝不合理请求，学会说“不”：“我理解需求，但目前专注XX任务，怕分心影响效果。” * 保护好自己的情绪能量，别让别人的问题成为你的包袱。 2. 沟通：对事不对人，用“我”表达。 * 冲突时，聚焦**具体事情**，避免指责人格（“你总是...”）。 * 用“我观察到...”、“我感觉...”、“我建议...” 表达感受和需求。 * 减少敌意，促进理解与合作。 3. 警惕“情绪病毒”，及时隔离。 * 负能量抱怨像感冒，易传染。适度共情，但保持清醒。 * 感觉被拖入漩涡？温和抽身：“这事听起来真不容易，不过咱们先把手头XX搞定？” * 优先守护自己的心理状态。 核心心法：职场关系，“温柔而坚定”是王道。 清晰边界 + 有效沟通 + 情绪防护 = 更舒适自在的职场生存。